۱. ماهیت خدمت
ساز آسترا گزارش‌های محاسباتی و تفسیری نجومی را بر اساس اطلاعاتی که کاربر ثبت می‌کند تولید می‌کند. این خدمت آموزشی، تحلیلی و خودشناسی است و تضمین رخداد یا نتیجه مشخص ارائه نمی‌کند.
۲. حساب کاربری
کاربر باید اطلاعات تماس معتبر ارائه کند، رمز عبور را محرمانه نگه دارد و در صورت مشاهده دسترسی مشکوک اطلاع دهد. هر حساب برای استفاده صاحب آن است و واگذاری یا فروش دسترسی مجاز نیست.
۳. صحت اطلاعات ورودی
مسئولیت کنترل نام، تاریخ، ساعت و محل تولد، شهر محل اقدام، بازه زمانی و ماژول انتخابی با کاربر است. پیش از ثبت سفارش، خلاصه اطلاعات نمایش داده می‌شود. تغییر اطلاعات پس از شروع پردازش ممکن است نیازمند سفارش جدید باشد.
۴. استفاده مجاز
استفاده شخصی یا حرفه‌ای از گزارش تحویلی مجاز است؛ اما بازفروش انبوه، انتشار عمومی اطلاعات اشخاص بدون رضایت، استخراج یا مهندسی معکوس موتور محاسبات، دورزدن محدودیت‌ها و هر استفاده غیرقانونی ممنوع است.
۵. مالکیت فکری
نرم‌افزار، ساختار گزارش، متن‌های اختصاصی، نشان تجاری و روش‌های پردازش متعلق به ساز آسترا یا صاحبان مجوز مربوط است. مالکیت اطلاعات تولد متعلق به کاربر باقی می‌ماند.
۶. سفارش، تحویل و بازپرداخت
قیمت و دامنه هر ماژول پیش از سفارش نمایش داده می‌شود. وضعیت سفارش در پنل کاربری مرجع تحویل است. قواعد لغو، نقص فنی و بازپرداخت در سیاست تحویل و بازپرداخت آمده است.
۷. محدودیت تحلیل
کاربر متعهد است برای تصمیم‌های پزشکی، روان‌شناختی، حقوقی و مالی پرخطر فقط به گزارش نجومی تکیه نکند. جزئیات در سلب مسئولیت و محدودیت تحلیل توضیح داده شده است.
۸. دسترس‌پذیری و تغییر خدمت
برای نگهداری، امنیت یا رفع خرابی ممکن است دسترسی موقتاً محدود شود. تغییر مهم در قیمت، دامنه خدمت یا متن این شرایط برای سفارش‌های آینده اعمال می‌شود و نسخه پذیرفته‌شده همراه سابقه حساب یا سفارش ثبت خواهد شد.
۹. تعلیق حساب
در صورت تقلب، سوءاستفاده، حمله به سامانه، نقض حقوق دیگران یا تخلف قانونی، دسترسی می‌تواند محدود یا متوقف شود. حقوق کاربر درباره سفارش معتبر و پرداخت‌شده مطابق سیاست بازپرداخت بررسی می‌شود.
۱۰. تماس و رسیدگی
برای پرسش یا اعتراض، شناسه سفارش و شرح روشن مسئله را از طریق راه‌های تماس رسمی ارسال کنید. متن و زمان پذیرش این نسخه برای رسیدگی نگهداری می‌شود.